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H&M秘密研发AR新技术 专访CEO:将加大数字化投资[附视频]

出处:商经 作者:王晓然 陈韵哲 网编:商业新闻中心 2019-04-08

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H&M首席执行官Karl-Johan Persson(右)与原CEO Stefan Persson(左)

快时尚发展模式红利期已过,企业开始寻求新的发展目标,这其中,数字化成为了企业着重发力的方向。H&M首席执行官Karl-Johan Persson近日接受十一选五开奖结果记者采访时提到,未来一段时间内,H&M将加强人工智能、AR技术等数字化投资,以便保持价格竞争优势。而在刚刚结束的全球变革大奖上,H&M基金会也提供了30万欧元支持一家发明可循环使用的数字化系统的公司。业内专家认为,快时尚企业已经不仅仅是以尝试的心态去做数字化产品,而是把这些当作主要发力点,以增强购物体验,并提升利润。

秘密研发AR技术

快时尚品牌进入中国市场后,经历了快速发展的阶段,但随着市场饱和和品牌间的竞争,快时尚逐渐进入了瓶颈期,为了改变逐年放缓的业绩,品牌方们都开始尝试新的改变,朝数字化科技化迈进。

北京商报记者近日参观H&M瑞典总部时注意到,H&M正研发一项新型AR技术,通过一台智能机器可识别消费者轮廓。据现场工作人员介绍,被识别出的消费者可根据自身需求,选择不同尺寸的“虚拟服装”,消费者可以通过机器搭配出不同场景的服装以满足需求,机器甚至可以通过不同肤色、样貌特征选择最适合自己的个性化商品。(以下二维码为AR技术视频)

H&M的AR技术二维码

实际上,H&M此前已试水智能互动设备,2018年7月,H&M在纽约时代广场旗舰店推出一款由微软授权的声控智能互动镜,消费者可以通过智能镜获得时尚推荐,并根据消费者需求提出服装风格穿搭建议?;箍赏ü悄芫嫡故靖鋈朔绺?,成为最新H&M杂志的封面模特。为了更好地激发人们使用的欲望,通过智能镜购物可享受特殊优惠。

H&M首席执行官Karl-Johan Persson在接受北京商报记者专访时表示,H&M近期投资不同领域的数字化技术,例如一款测试衣服是否合身的技术,消费者可以根据该技术查看衣服的合身程度。此外,H&M在3D技术和人工智能方面也投入了大量资金。未来可以根据这些数据预测大趋势,以更好地分配产品。Karl-Johan Persson认为,H&M在许多同类公司中处于低价位的细分市场,H&M想为更多消费者提供质量更好价格更低的产品,未来公司会继续加大对可持续发展的投资,并加大购物体验,以继续保持价格竞争优势。

借助回收技术实现长期利润

H&M对数字化的重视程度除了体现在内部的投资与研发,还对外进行了资金支持。在刚刚结束的全球变革大奖中,H&M基金会拿出30万欧元支持一家发明可循环使用的数字化系统的公司。这家来自德国Circular.fashion的可循环模式,技术能使每件服装从设计到穿着再到回收都能循环使用。据了解,相对其他的可持续项目,H&M对这个数字化项目给予了最高的资金支持。

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除了德国 Circular.fashion 的可循环模式The Loop Scoop,其余奖项为瑞士Dimpora 的智能薄膜项目Sane Membrane、肯尼亚Green Nettle Textile 的可持续刺针Sustainable Sting、英国Petit Pli 的可变大服装Clothes that Grow 以及来自秘鲁Le Qara 的实验室“纯素”皮革Lab Leather。上述5个项目合共获得H&M 基金会提供的100万欧元资金支持。

据了解,该项目通过一个智能数字系统,让服装从设计到穿着到回收都能循环使用,形成闭环。系统甚至规定了每种材料的选择、剪裁以及生产对地球所产生的影响,并将产品规格保存为数字ID,消费者可以通过扫描该数字循环ID访问产品网站,网站展示服装使用后的最佳选择以鼓励消费者重复使用、更新或回收服装。

Circular.fashion联合创始人Ina Budde表示,五年内,团队的创新想法将增加纤维回收利用和多次重复利用的可能性。预计,将有1.5 亿个 circularity.ID (循环标识)被投放至市场,以确保每件循环设计的服装在使用后都能再生为高质量的纤维。

在奢侈品中国联盟荣誉顾问、时尚专家张培英看来,从表面上看,可持续服装的发展会给企业带来巨大的成本压力,但随着数字化技术的成熟和运用,未来可持续技术的发展会减少服装成本,为企业带来利润。

 

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数字化将成主要发力点

实际上,近两年来,各大服装企业都在加大对数字化技术的投入。此前,日本快时尚企业优衣库推出了无人零售店,并在去年8月,在奥克兰、好莱坞、高地、休斯顿和纽约等10个城市的机场和商场推出自动贩卖机“Uniqlo to Go”,利用这种销售方式省下人力和租金成本。去年4月,ZARA也在全球137家店铺试水AR体验,消费者可通过ZARA AR应用在移动设备上实现该技术。

业内人士分析认为,无论是H&M、ZARA还是优衣库,都想通过黑科技的体验吸引年轻消费者,让他们购物同时可以拍照查询,通过口碑让品牌二次传播。这也是为了应对快时尚品牌业绩增长的逐年放缓。如H&M尝试智能试衣镜,ZARA推出AR购物,均是吸引消费者眼球的做法。在实体门店走下坡路的形式下,品牌方更需要增加新技术留住用户。

张培英表示,快时尚企业早已不仅是以尝试的心态去做这些产品,而是将数字化和科技化作为未来的主要发力点。现阶段,快时尚品牌已经不能满足简单的设计和快速,还需要从营销手段考虑,为消费者提供更好地体验,并通过技术进一步缩减成本提升利润。

北京商报记者 王晓然 陈韵哲

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